Vous êtes une personne solaire et vous avez de l'expérience en tant que secrétaire dans le monde automobile ? Vous serez le premier point de contact des clients et assurerez le lien entre l'accueil, l'atelier (mécanique et carrosserie) et le responsable après-vente. Votre mission ? Vous assurez l'accueil des clients (physique et téléphonique), la gestion des rendez-vous et du planning de l'atelier, ainsi que la facturation et l'encaissement des prestations. Vous prenez en charge les tâches administratives, le suivi de la satisfaction client et la gestion des réclamations. UNE PREMIERE EXPERIENCE A L'ACCUEIL DANS L'UNIVERS AUTOMOBILE EXIGEE ! UNE PREMIERE EXPERIENCE en tant que secrétaire après-vente dans l'automobile EXIGEE Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service Vous aimez le contact client et savez gérer plusieurs tâches simultanément Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique