Description du poste : Rattaché(e) au responsable opérationnel, vous aurez à développer les ventes de produits surgelés auprès d'une clientèle BtoC au sein de leur centre d'appels, afin d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction. Vous possédez 3-5 ans d'expérience en ventes de solutions par téléphone, avez développé votre expertise de commercial sédentaire et êtes en mesure de détecter les besoins potentiels de votre clientèle en lui proposant les produits adaptés à leurs attentes. Vous travaillerez en horaires de journée du lundi au vendredi avec possibilité de travailler quelques samedi, votre taux horaire est de 12.67€/h brut + 10% IFM + 10% CP et une bonification liée à vos performances seront ajoutées à votre salaire de base ainsi qu'une prime challenge. Excellente environnement de travail, culture d'entreprise forte et possibilité d'évolution rapide. Description du profil : Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Gérer les appels sortants - Identifier et comprendre les besoins du client - Principes de la relation client - Techniques de vente par téléphone - Techniques d'écoute et de la relation à la personne Réactivité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Aisance relationnelle