Contexte de la mission : Déployer les processus Gestion Du Changement et Gestion Mise En Production au sein du train CRM Marque en collaboration avec toutes les parties prenantes Collaborer avec les Agile Service Manager, les Agile Change Manager, les Agile Incident Manager et les parties prenantes Piloter les changements du train et contribuer aux changements Préparer et suivre les mises en production des trains du département. Évaluer le niveau de maturité des processus GDC et GMEP dans la Large Solution, le cas échéant proposer et suivre des plans d?actions en collaboration avec le service Qualité De Fonctionnement de la DDSI.