Vous interviendrez en tant que référent technique sur les moyens d?impression au sein de la DSI. Vous serez responsable de la gestion des incidents, des demandes d?évolution, et de la sécurisation du parc de copieurs Konica-Minolta. Vos missionsPrise en charge des incidents et demandes liés aux moyens d?impression (copieurs Konica-Minolta, SafeQ), analyse technique, résolution, reporting. Suivi des mises à jour firmware sur copieurs sensibles. Coordination avec la DSI et les fournisseurs, documentation des cas récurrents, amélioration continue du service.