La RATP exploite les lignes de bus et de tramway qu'Ile de France Mobilités lui a confiées depuis des centres Bus, organisés en Business Units et responsables, à ce titre, directement ou indirectement, de toutes les activités concourant à l'élaboration du service attendu. Pour ses BU basée à Neuilly Plaisance et Bussy Saint-Georges , nous recherchons des managers de conducteur.rice.s de bus Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions sont les suivantes : Manager les conducteurs.rice.s (intégration, suivi et accompagnement, formation, évaluation) Veiller en permanence à la sécurité et la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite) Faire respecter les règles professionnelles Contribuer au présentéisme des agent.e.s par un management adapté Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale Compétences requises Capacité au management opérationnel et à la conduite du changement Capacité au travail d'équipe et à l'organisation du travail Notion ou intérêt pour le droit social et la relation avec les IRP Capacité d'analyse et de proposition Capacité d'adaptabilité Pédagogie et capacité d'accompagnement Maîtrise Pack Office Vous êtes titulaire d'un bac +2/3 issu d'une filière transport et/ou logistique, filière Commerciale ou filière Management. Par ailleurs, vous êtes en possession du permis B et mobile en Ile-de-France. Ce poste est ouvert aux personnes ayant au moins 5 ans d'expérience en management dans la Grande Distribution, Restauration Rapide et tout autre secteur d'activité avec management conséquent. Vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe, la capacité à faire preuve de bon sens dans la gestion des problématiques managériales . Autonomie, rigueur et adaptabilité font de vous une référence pour développer l'esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs. Horaires : En roulement (services matin, après-midi ou soirée) avec des repos décalés.