Votre mission est d'accompagnez les clients et vous êtes en charge de recueillir les demandes et de prendre en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. Vos tâches : Accueil et information auprès des clients Mise en avant des services Carte de fidélité Partage de l'esprit "Commerçants autrement" Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro Gestion de la location de véhicules Gestion du relais colis Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Horaire de travail : du lundi au samedi soit du matin ou de l'après-midi avec 1 jour de repos dans la semaine Contrat à temps plein rémunéré au smic Vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire en grande distribution sera apprécié par notre client et vous permettra d'être autonome sur votre poste. Votre sens de l'accueil et votre sourire sont vos meilleurs atouts. Vous vous reconnaissez dans cette offre, alors n'hésitez pas et postulez au plus vite !