L'Office de Tourisme Intercommunal du Sud Estuaire recherche un(e) conseiller(e) en séjour à Saint-Brevin-les-Pins, station balnéaire de la Côte de Jade, en Loire Atlantique. Au sein d'une équipe de 12 personnes et 2 bureaux d'accueil, vous mettrez en oeuvre vos compétences en matière d'accueil et de conseils envers les visiteurs. Description du poste : Accueil, information et conseils auprès des clientèles (visiteurs et population locale), physique et téléphonique, en français, en anglais et allemand et/ou espanol Gérer, traiter et classer les demandes d'information et de documentation reçues par courrier, téléphone et mails Assurer la promotion du territoire et de ses prestations Valoriser les animations, produits et savoir-faire locaux Conseiller et vendre les produits du service billetterie/boutique Assurer la bonne gestion de la caisse et de la boutique Participer à la collecte quotidienne des données statistiques et assurer le suivi de leur saisie quotidienne sur le logiciel Ingénie Mission sur le tourisme durable Participer à la bonne présentation de l'accueil (gestion des présentoirs, de l'affichage, ..) Travail en équipe et en roulement sur 2 bureaux (3 en saison) Connaissance du logiciel Ingénie serait un plus Travail les week-ends et jours fériés Compétences attendues : Faculté d'écoute, de respect, de disponibilité Respecter les procédures et méthodes de travail liées au classement Catégorie 1 et à la marque Qualité Tourisme Accueil des visiteurs Capacité à travailler en équipe, qualités relationnelles Connaissance l'offre touristique sur le territoire et en Loire Atlantique Informer et orienter la clientèle sur l'offre touristique du territoire Conseiller les personnes sur les services de l'office de tourisme, les manifestations du territoire Vendre une prestation, billetterie, croisière et encaisser le montant d'une vente Détail de l'offre : Lieu de travail : Saint Brevin Type de contrat : contrat à durée déterminée : 6 mois (1er avril 2025 au 30 septembre 2025) Expérience : expérience minimum 6 mois à l'accueil d'un Office de tourisme Formation : BTS Tourisme Permis : B véhicule exigé Langues : Anglais / Allemand de préférence ou Espagnol Salaire : selon Convention Collectives du Tourisme Durée hebdomadaire de travail : 35h travail en équipe, travail les dimanches et jours fériés Taille établissement : 10 à 20 salariés