- A pourvoir dès que possible - Votre mission principale : - Assistance informatique à l'ensemble des services - Participation aux projets d'évolutions informatiques. Vos activités : - Exploitation et maintenance des équipements du SI - Aide et accompagnement des utilisateurs - Gestion des incidents d'exploitation - Installation, gestion et suivi des équipements informatiques Vos compétences : - Systèmes d'exploitation, outils de production, applications métier, outils bureautiques - Environnement Systèmes et protocoles de communication - Notions de sécurité en matière de SI, normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux - Méthodes et techniques de maintenance des systèmes - Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité - Exploitation et maintenance des équipements du SI - Aide et accompagnement des utilisateurs ; Gestion des incidents d'exploitation ; Installation, gestion et suivi des équipements informatiques - Rigueur, sens de l'organisation et autonomie ; Capacité de communication et de rédaction - Capacité d'observation et d'analyse du contexte et des besoins locaux. - Sens pédagogique, qualité relationnelle, écoute et patience.