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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 65 - LOURDES
Offre n° 185FRHT
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
65 - LOURDES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 décembre 2024
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CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel **** de 293 chambres, sous la supervision du responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de réceptionniste , vous serez capable de prendre en charge : - assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès de clients - réaliser les réservations individuelles, les checks-ins et les checks-outs, éditer les états des chambres et programmer les clefs - réaliser les facturations individuelles, encaisser la taxe de séjour individuelle et groupe, gérer le planning des réservations, tenir le cahier de consignes et assurer une veille sur les évènements locaux - gestion des réservations pour l'espace bien-être, accueillir les clients en salle de restaurant Voici alors des informations complémentaires : - Salaire attractif - Possibilité d'intégration entre février et avril 2025. - CDD Saisonnier - 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison - Horaires en continu, 42h par semaine - Heures supplémentaires récupérées - Avantages en nature : accès au restaurant de l'hôtel pendant votre période de travail - Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes - Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise - Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels - Programme d'avantages collaborateurs : 20% de réduc on sur le SPA, à l'hôtel de Toulouse et dans les magasins ; ainsi que 10% dans nos restaurants - Participations aux événements sportifs inter hôtels et d'autres évènements internes - En reconnaissance de l'engagement des collaborateurs, une prime est versée en fin de saison. C'est à vous de briller. - Si vous avez une expérience ou des compétences dans l'utilisation d'un logiciel PMS et dans l'utilisation des outils bureautiques tels qu'une boîte mail et Word - Si vous êtes dotée d'excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale - Si vous avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie sur un poste similaire - Si vous parlez Français, êtes à l'aise en Anglais et idéalement une 3ème langue
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
42H Autre
HEURES SUPPLEMENTAIRES RECUPEREES - Salaire
- Salaire brut : SALAIRE ATTRACTIF + PRIMES
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent hôtellerie restauration Cette formation est indispensable
Compétences
- EXCELLENTES COMPETENCES RELATIONNELLESCette compétence est indispensable
- UTILISATION LOGICIEL PMS / OUTILS BUREAUTIQUESCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement des formalités administratives
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- ItalienCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
STAND R51 / HOTELS VINUALES
10 à 19 salariés
- Site internet
- https://www.hotelsvinuales.com/fr/hotels-lourdes
Avec son style raffiné, son restaurant gastronomique et son centre de bien-être, l'hôtel La Solitude **** invite ses visiteurs à l'art de vivre à la française avec une capacité de 293 chambres. Nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience dans 6 établissements à Lourdes et 1 à Toulouse Rejoindre notre équipe c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, et travailler dans un cadre naturel d'exception. https://fr.linkedin.com/company/hotels-vinuales
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