En tant que Chargé(e) d'audit et de pilotage opérationnel des contrôles avant dépôt, vous jouerez un rôle clé dans le respect des normes réglementaires et la qualité des dossiers soumis dans le cadre des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE). Vous serez garant(e) de la conformité des opérations et du bon déroulement des processus avant leur dépôt. Missions principales Pilotage de l'activité B2B Superviser la revue des stocks et garantir leur mise à jour. Valider et planifier les envois des dossiers dans le respect des échéances. Analyser les rapports de contrôle et assurer un suivi rigoureux des actions à entreprendre. Gestion des non-conformités et accompagnement des partenaires Assister les partenaires dans la levée des non-conformités. Collaborer avec les équipes internes et externes pour optimiser la qualité des chantiers. Participer à l'animation du service et à l'amélioration continue des processus. Conduite du changement et veille réglementaire Appuyer l'équipe dans l'adaptation aux évolutions réglementaires et organisationnelles. Assurer une veille active sur les réglementations liées aux CEE. Suivi et reporting de l'activité Produire des reportings clairs et précis pour le suivi des indicateurs de performance. Faciliter la communication entre les Business Units (BU) et les bureaux de contrôle. Contribuer à la résolution des non-recevabilités et des dossiers en suspens. Profil recherché : Compétences techniques et comportementales Pilotage et planification : capacité à coordonner et organiser efficacement des activités. Animation et leadership : savoir motiver les équipes et communiquer un feedback constructif. Conduite du changement : aptitude à accompagner les collaborateurs dans des environnements évolutifs. Rigueur et organisation : souci du détail et respect des délais. Orientation résultats : focalisation sur la qualité et la performance. Relationnel adaptable : savoir ajuster son approche en fonction des situations et des interlocuteurs. Exigences réglementaires Connaissance des 4 arrêtés principaux du dispositif CEE est un plus.