Société spécialisée dans le contrôle de la qualité de service des réseaux de transport public, recrute un(e) enquêteur/enquêtrice Client Mystère. Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous aurez pour mission de réaliser des enquêtes sur le réseau de transport de la métropole AIX-MARSEILLE. Votre mission sera effectuée du lundi au vendredi ainsi que le matin tôt ou tardivement en soirée. Il faut avoir une disponibilité entre 6 à 12 demi-journées par mois (en semaine du lundi au vendredi). Vous aurez à respecter un circuit défini pour relever divers critères qualités, la durée d'un circuit d'enquête varie entre 4 à 6 heures par circuit. Temps de travail à prévoir : entre 30 à 60 heures par mois. Début de mission: Janvier 2025 Journée de formation: 3 janvier 2025. Une expérience dans les enquêtes est souhaitable ainsi que la maitrise des outils numériques (smartphone, Internet ) qui est obligatoire. déplacements prévus dans le cadre de cette mission. Merci de nous transmettre un CV et une lettre de motivation, en précisant vos disponibilités hebdomadaire.