Contexte Nous sommes une association de gestion comptable, inscrite à l'Ordre des Experts-Comptables, composée de 450 collaborateurs et au service de 12 000 clients implantés dans le grand quart Sud-ouest de la France. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Relais informatique / Comptable qui renforcera nos équipes et leur accompagnement, ainsi que celui de nos adhérents. Résumé du poste En tant que Relais informatique, vous assurez le support et la formation auprès des équipes comptables sur nos outils de production et les logiciels collaboratifs destinés aux adhérents. Votre mission contribue à renforcer les compétences internes en matière d'outils numériques et la performance des équipes, ainsi qu'à garantir l'harmonisation des pratiques au sein de notre association. Vous réalisez également des missions de production comptable. Vos missions 1. Support et accompagnement des équipes comptables - Accompagner les équipes comptables dans l'utilisation des outils de production (téléphone et gestion de tickets CDS). - Répondre aux questions techniques des collaborateurs sur les logiciels de production comptable, assurer le suivi et la résolution des problèmes signalés. - Développer l'autonomie des équipes en matière d'utilisation technique des outils, en pratiquant une écoute active et en apportant des solutions concrètes. - Collaborer avec le responsable des outils de production comptable pour remonter les difficultés rencontrées, planifier des ateliers pratiques, et faire évoluer les compétences des collaborateurs. 2. Formation des nouveaux collaborateurs et des adhérents - Organiser et dispenser des formations pour les nouveaux arrivants sur les logiciels de production comptable. - Former les adhérents sur les outils collaboratifs comme ProGBat, MEG, ISACOMPTA (interfaces Windows et mobile). - Assurer la qualité des formations en contribuant à l'adaptation des contenus aux différents niveaux de compétence des utilisateurs. 3. Référence technique - Travailler en lien avec les responsables de secteur pour appuyer le développement technique de leurs équipes. - Participer à l'harmonisation des pratiques comptables et techniques dans les différents territoires. - S'assurer de la conformité aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu'aux normes de la profession comptable et de notre association. 4. Gestion de la qualité et des processus - Veiller au respect des procédures internes et à la bonne utilisation des outils de production. - Être garant de la qualité et de la fiabilité des outils et méthodes, en collaboration avec les autres relais informatiques et responsables. 5. Missions comptables Gestion comptable d'un portefeuille d'adhérents : - Réaliser l'ensemble des opérations nécessaires à l'établissement des comptes (bilans, liasses fiscales.) et des déclarations comptables et fiscales. - Être l'interlocuteur privilégié des adhérents de votre portefeuille. - Travailler en collaboration avec les gestionnaires de paie et le pôle conseil (conseillers d'entreprise, juristes, fiscalistes et consultants) pour accompagner vos adhérents dans leurs projets et décisions de gestion. Compétences requises - Connaissances en comptabilité - Maîtrise des outils de production comptable et des logiciels de collaboration (ProGBat, MEG, ISACOMPTA). - Maîtrise du pack Office et des outils internes de notre association. - Pédagogie et écoute active, capacité à transmettre et rendre compréhensibles des concepts techniques, accompagnement des collaborateurs dans l'évolution des outils et méthodes - Autonomie et capacité d'adaptation pour répondre aux divers besoins des équipes et des adhérents. Avantages - Mutuelle financée à 100 % par l'employeur, - Prime transport de 200 euros annuels ou prise en charge des abonnements transport à hauteur de 50%, - Titres restaurant - Chèques cadeaux - Accord télétravail - CSE