CDI / Statut Cadre au forfait jour / Travail sur site Rémunération forfaitaire annuelle brute sur 13 mois (fixe) : 50 000€ + variable annuel (selon catégorie du site) + véhicule de fonction (selon grille interne) Avantages : Tickets Restaurant, JTL, PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Participation, CSE ********************** A l'issue d'un parcours d'intégration complet au sein de différents sites de GLS France et du siège social, vous êtes rattaché(e) au Directeur Opérationnel de Division et êtes responsable du pilotage complet de votre agence. Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes : Vous êtes la/le garant(e) de l'application des process opérationnels par les équipes que vous encadrez afin d'assurer le bon acheminement des colis dans les standards de Qualité, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients. Vous êtes également garant de la performance financière de votre site: gestion du budget et des coûts de l'agence, contrôle de la facturation et analyse du compte de résultats. Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de l'exploitation : anticipation des fluctuations de l'activité, coordination étroite avec le Plan de Transport, suivi des mesures permettant de garantir la sécurité et l'entretien du site. Vous pilotez les entreprises sous-traitantes : gestion des contrats (suivi juridique), négociation et conclusion de nouveaux contrats, suivi de la mise en place, de l'organisation et de la qualité des prestations et gestion des dysfonctionnements. Vous soutenez le développement commercial en apportant votre analyse sur la faisabilité technique pour les démarrages clients, en suivant ensuite leur CA et leur rentabilité et en réalisant un suivi particulier des clients Grands Comptes et des démarrages importants. Fort d'une expérience significative de pilotage d'activité, idéalement dans le secteur du transport, vous êtes rompu(e) à la négociation et maîtrisez la gestion de la relation sous-traitance. Vous disposez également d'un sens développé du service client. Femme ou homme de terrain, vous êtes un leader naturel sachant fédérer ses équipes autour de projets pour le site dans un objectif d'amélioration continue et d'atteinte de la qualité et de la performance. Votre implication auprès de votre équipe, votre goût de l'opérationnel, votre esprit d'analyse et de raisonnement dans la gestion de votre centre de profit, sont des atouts incontournables pour réussir vos missions.