Sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme et de la Responsable du service animation et Château-Gaillard, vous serez en charge des missions d'accueil du public et de la réalisation des visites guidées sur le site de Château-Gaillard. MISSIONS: Accueil et information des publics Accueillir et renseigner les touristes et visiteurs, à l'accueil (Haute Cour) et sur le site du Château (Basse Cour, Ouvrage Avancé) Assurer la surveillance sur le site (bonne conduite, sécurité) Gérer les informations touristiques, affichage, réassort, propreté des espaces, rangement de l'espace accueil et des corps de garde (réserve) Assurer les ventes de la boutique et de la billetterie, réassort des produits via le logiciel Frontshop Encaisser en espèces, en chèque, en CB les ventes de la boutique et de la billetterie du château Compter des fonds de caisse, faire la fermeture de caisse, préparer des remises en banque Assurer la promotion du territoire Seine Normandie Agglomération Visites guidées, médiation culturelle et animation du site Assurer les visites guidées pour les individuels et pour les groupes en français et en anglais Mettre en place et suivre les outils de médiation à destination du public Proposer, organiser et encadrer des actions de médiation suivant les missions définies (JEP, visite famille) Assurer la promotion du programme d'animation de Château-Gaillard et de l'OTC Suivre et participer au bon déroulement du programme Administration et travail hors site Tenir les statistiques de fréquentation du site Participer ponctuellement à l'installation et au démontage des évènements Travailler en lien avec les services internes de l'OTC et d'autres services externes Participer à la rédaction de contenus, au guidage et à la valorisation du territoire pour des projets en lien avec le château ou le patrimoine local PROFIL: Connaissance du patrimoine historique, culturel et naturel local Bonne culture générale, notamment sur l'histoire de la Normandie Connaissance de l'offre touristique locale Maîtrise de langues étrangères (anglais obligatoire, seconde langue souhaitée) Goût et aisance pour la transmission de connaissances, pédagogie Gestion de groupe Aisance relationnelle et gestion des conflits Gestion de caisse et billetterie Organisé et autonome Goût pour le travail en équipe Énergique et force de proposition Autonomie et fiabilité INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Recrutement en CDD de droit privé du 10/03/2025 au 07/11/2025 Lieu de travail : Les Andelys (Château-Gaillard + bureau d'information touristique) Vous pouvez être amené à travailler sur les différents lieux d'accueil de l'OTSNA, (Vernon, Pacy sur Eure, Giverny) Durée de travail : temps complet (35h00) du mercredi au dimanche. Travail en extérieur, toilettes sèches à disposition. Travail incluant les week-ends, dimanches et jours fériés selon le planning du château Rémunération sur la base de l'échelon 1.3 de la grille des salaires relatives aux OT