ASSISTANT(E) MEDICO ADMINISTRATIF(VE) service Hémodialyse 50 % Neurologie 30% EEG 20% Poste à 100 % CDD évolutif vers CDI Formation de secrétaire médicale exigée Permis B en cours de validité Débutant accepté Vaccination obligatoire à jour MISSIONS PRINCIPALES : Description : Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations) Traiter et coordonner les opérations et informations médico-administratives du patient Activités : - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas,) - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation) - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance - Dactylographie des courriers, mise en forme de documents et gestion des dossiers Traitement des courriers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage, numérisation) - Planification des rendez-vous des patients - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale et soignants non médicaux (consultations, hospitalisations, etc.) - Application du planning des médecins (tant mensuel que trimestriel prévisionnel) Savoir-faire : - Connaissance approfondie des techniques du secrétariat - Connaissance détaillée de la terminologie médicale - Maitrise de l'orthographe et de la grammaire - Maitrise de la dactylographie - Maitrise des techniques de communication - Maitrise des outils bureautiques et logiciels métiers : Word, Excel, ORBIS, TRACKARE, ZENIDOC, DOCTOLIB - Filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques internes et externes - Définir-adapter et utiliser un plan de classement, d'archivage, de numérisation - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations - Travail en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Coordination du parcours patient - Continuité de la prise en charge administrative des patients Savoir-être : - Respect des règles du secret professionnel - Respect du droit des usagers - Etre méthodique, organisé(e), rigoureux (se) - Sens de l'accueil et de l'écoute - Transmission à qui de droit les informations indispensables à la continuité du service - Capacité d'adaptation aux différentes situations professionnelles rencontrées - Savoir rendre compte de ses actes - S'intégrer facilement à un groupe de travail - Etre ponctuel et savoir faire preuve de disponibilité Formations et diplômes pré-requis : Diplôme Bac science médico-sociale et/ou diplôme de secrétariat médico-social