Adecco recherche pour son client basé à Autun, un Assistant Service Client (H/F) pour une mission intérim. Vos missions: - l'accueil téléphonique clients ; - le traitement des demandes ou requêtes des clients et l'assistance technique ; - le contrôle des activités internes et externes permettant de répondre aux besoins des clients ; - le suivi et le reporting constant des principaux clients ; - la mise à jour des clients sur tous les changements ou les nouveautés ; - la gestion des commandes de la préparation jusqu'à la livraison si nécessaire ; - le renseignement des clients sur les promotions et le service après-vente. - planifier et calculer les chargements optimisés. Une première expérience en transport et logistique est exigée. Maîtrise de l'outil SAP - au moins les bases du logiciel. Vous avez déjà travaillé sur un poste similaire ? Ce poste est fait pour vous ! Postulez en ligne ! Adecco vous attend avec impatience !