POINT P recrute un/une Responsable de service Notre plateforme logistique POINT.P, située à Brie-Comte-Robert (77), recherche sa/son futur(e) Responsable de Service ! Votre mission principale En qualité de Responsable de Service, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique et aurez pour missions de gérer et de développer l'activité de vos secteurs, d'améliorer la performance opérationnelle ainsi que la satisfaction client. Voici un aperçu de votre quotidien : Management : Superviser une équipe composée de 2 à 4 agents de maîtrise et de 20 à 50 Magasiniers Caristes à date (CDI et intérimaires). Animer les équipes : organiser des réunions de service, des points individuels et collectifs avec l'encadrement, conduire des entretiens annuels, fournir des feedbacks constructifs, gérer les procédures disciplinaires le cas échéant. Déterminer et mettre en œuvre des plans d'action en collaboration avec les autres services du site (Appro, Méthodes, Transport.). Être garant du planning et la répartition de la charge des équipes. Pilotage et développement de votre secteur : Analyser régulièrement les indicateurs de performance, communiquer les résultats à vos équipes, formaliser et lancer des actions correctives si nécessaire. Être le relai des orientations stratégiques de la Direction et assurer leur mise en œuvre opérationnelle. Manager la sécurité et agir de manière préventive sur les risques d'accidents. Être force de proposition sur des sujets d'amélioration continue en lien avec le service Méthode. Sens du collectif et aptitude à collaborer avec les autres Responsables de Service dans une vision logistique globale. Ce poste est-il fait pour vous ? Profil recherché : Plus qu'un diplôme, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence ! Expérience : 5 ans en management logistique/pilotage de secteurs logistiques (Réception, Préparation, Expéditions) Formation : niveau Bac +2 Compétences : Maitrise des outils informatiques (Excel, WMS, WCS). Qualités : Résistance au stress et saine réactivité face aux imprévus, capacité à trouver des solutions et à prendre des décisions dans le respect des règles de l'entreprise. Excellent relationnel et communication transverse. Rigoureux(se), organisé(e), exigeant(e) et très orienté culture du résultat, qualité de service et orientation client. Rejoignez-nous ! Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'attendez plus et envoyez-nous votre candidature !