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- Détail de l'offre 185KCFZ
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Agent / Agente d'accueil (H/F) 16 - ANGOULEME
Offre n° 185KCFZ
Agent / Agente d'accueil (H/F)
16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 décembre 2024
Sous l'autorité de la Directrice Administrative et Financière, vos domaines d'intervention seront les suivants : SERVICE ACCUEIL - Assurer l'accueil physique et l'accueil téléphonique, - Traiter le courrier d'arrivée et de départ, - Numériser et indexer le courrier entrant, - Superviser le logiciel de réservation des véhicules et accompagner autant que de besoin les utilisateurs, - Réserver des salles à la demande des collaborateurs ou des associations adhérentes de l'UDAF, - Trier, identifier et diffuser différents documents numériques et papier, - Plus généralement, être en mesure d'exécuter toutes tâches administratives et comptables courantes (courriers, tableaux, classement, etc...) Qualités requises : Être respectueux (se) de l'interlocuteur, de l'échéance, Être rigoureux(se), rapide et efficace dans l'exécution des tâches, Être organisé (e) et impliqué(e), Être respectueux du secret professionnel et de l'obligation de confidentialité, Être capable de travailler en équipe, Avoir le sens des responsabilités, peut avoir à exercer un devoir d'alerte Savoir maitriser son langage, Avoir une bonne capacité relationnelle, Avoir une grande capacité d'écoute et de restitution de l'information, Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook et autres logiciels) Qualification demandée : Cet emploi est accessible aux personnes titulaires d'un diplôme de niveau 4 ou 5 (Bac, BTS, DUT, etc...) Une expérience significative en accueil physique et téléphonique serait un plus. Conditions de travail : - Contrat à Durée Déterminée du 06/02/25 au 30/05/25 (congé maternité) - Temps complet soit 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi - Possibilité de bénéficier d'un Aménagement du Temps de Travail, de titres restaurant, etc. - Poste basé à Angoulême, au siège social de l'UDAF de la Charente Rémunération : - Rémunération selon la grille «Agent Administratif Principal» de la CCNT du 15/03/66, - Selon le coefficient de début de carrière et en fonction de l'expérience, le salaire mensuel brut sera de 2 039,84 euros minimum (revalorisation salariale «Ségur pour tous» de 238 € incluse) Faire acte de candidature (lettre de motivation + CV) auprès du Service des Ressources Humaines, le 06/01/25 au plus tard !
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2039.84 Euros sur 12.0 mois
- Agent Admin Principal CCNT 15/03/66
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Souhaitée - Accueil téléphoniqueCette expérience est indispensable
Formations
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Réaliser des travaux de reprographie
- Avoir le sens des responsabilités
- Etre organisé (e) et impliqué(e),
- Etre respectueux (se) de l'interlocuteur
- Rapide et efficace dans l'exécution des tâches
- Respectueux du secret professionnel
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Entreprise
UNION DEP ASSOCIATIONS FAMILLE
100 à 199 salariés
Association loi 1901, l'UDAF 16 réunit + de 50 associations et mouvements familiaux pour défendre les intérêts des familles, représenter et formuler des avis auprès des pouvoirs publics. L UDAF 16 emploie + de 100 salariés et assure la gestion d'une douzaine de services répartis sur trois pôles (Action Familiale, Prévention et Protection, Psychique) en faveur de familles ou personnes en difficultés pour améliorer leur information, les accompagner, favoriser leur autonomie ou les protéger.
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