L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Outils électriques et accessoires et basé à Bussy-Saint-Georges (77600), en Intérim, un Agent Technique Qualifié SAV (H/F). À propos de notre client : Notre client est un leader dans le secteur des Outils électriques et accessoires, avec une réputation solide et une présence internationale. Ils sont reconnus pour leur engagement envers l'innovation et leur capacité à fournir des produits de haute qualité. En tant qu'Agent Technique Qualifié SAV (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement et la réussite de notre client. Vos missions comprendront notamment : - Enregistrement des machines : - Saisie des coordonnées du client et des désignations de la machine - Déterminer le champ d'application de la garantie et le forfait de facturation à appliquer - Réparation des machines thermiques, électriques, pneumatiques : - Diagnostiquer et réparer efficacement les pannes des machines - Effectuer les tests et contrôles nécessaires sur les machines réparées - Nettoyer la machine avant expédition - Générer un nombre minimal de retouches et de retours de réparation - Assurer le retour des machines réparées au service expédition ou la remettre à disposition des clients - Gestion des stocks : - Demander des transferts de pièces détachées en provenance des agences pour pouvoir assurer les réparations - Assurer un inventaire régulier du stock du SAV et participer à l'inventaire général annuel - Reporting : - Réaliser un rapport journalier sur son activité selon les processus internes établis - Remonter les problèmes techniques rencontrés, les manques au bon fonctionnement de son poste - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac en électrotechnique - Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire - Vous êtes organisé, rigoureux et réactif - Vous faites preuve d'un bon relationnel et êtes disponible immédiatement Nous vous offrons : - Un salaire fixe brut mensuel - Un 13ème mois - Des tickets restaurant d'une valeur de 9.88 € (dont 40% charges salariales) - Une mutuelle gratuite pour le salarié - Des avantages CSE tels que des chèques vacances, des chèques cadeaux et des réductions diverses - La participation aux bénéfices