Identifier les problèmes de performance et les écarts par rapport aux objectifs prédéfinis. Mettre en place des alertes en cas de dégradation des performances et agir rapidement pour les résoudre. Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en œuvre des actions correctives visant à améliorer les performances. Traiter les plaintes des utilisateurs liées aux problèmes de performance du réseau mobile. Suivre les tickets d'incidents et coordonner les actions nécessaires pour résoudre les problèmes. Assurer la communication avec les parties prenantes internes et externes concernant les problèmes de performance. Profil recherché De formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique ou en télécommunications, vous souhaitez évoluer dans ce secteur. Vous avez une première expérience dans le domaine des réseaux mobiles? Compétences requises: -Capacité à interpréter les données et à formuler des recommandations pertinentes. -Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision rapide. Vous avez d'excellentes capacités de communication ? Vous avez la capacité à gérer les priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique ? Vous voulez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Postulez ! Compétences techniques recherchées Connaissance approfondie des technologies et des protocoles de réseaux mobiles (3G, 4G, 5G) Maîtrise des outils de monitoring et d'analyse des performances des réseaux.