Mission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." (Sylvie, manager) Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés - Connaître et valoriser l'offre très diversifiée d'Orange Travailler en équipe - Partager vos connaissances et compétences - Vous êtes encadré par du tutorat tout au long de votre certification Compétences - Vous avez le niveau Bac Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'État et ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT,. mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms. . Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication Profil - La satisfaction client est votre priorité - Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service et votre pédagogie - Vous aimez le travail d'équipe - Les challenges ça vous stimule ! Prêt pour participer à l'atteinte les résultats de la boutique ? - Vous êtes un fan du digital Pour vous et l'ensemble de l'équipe de votre boutique, chaque jour est un nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la satisfaction client. Vous êtes accompagné-e par un tuteur expérimenté dans l'appropriation de votre métier. Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution .rejoignez-nous !