Sous la responsabilité de la Cheffe de Service du service d'accueil et d'orientation CAP Altéa, vous assurez l'accueil physique & téléphonique d'un public en difficultés sociales. Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du service ; - Gestion des rendez-vous via un outil numérique ; - Gérer & animer la salle d'attente ; - Gérer les stocks et les commandes de fournitures ; - Gérer les stocks des aides délivrées aux usagers ; - Assurer la prise de note et la rédaction des comptes rendus de réunion ; - Compiler les informations nécessaires à la réalisation des bilans du service (dont graphiques sur tableur) ainsi que l'activité 115 ; - Gérer le courrier du service. Compétences requises : - Aisance relationnelle avec le public sans abri ; - Maitrise de l'outil informatique et bureautique, Word, Excel, Access, SI-SIAO, Teams ; - Capacité à développer un réseau de partenaires/prestataires extérieurs ; - Capacité à travailler en équipe ; - Respect de la confidentialité ; - Capacité d'organisation et d'adaptation ; - Rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers ; - Connaissance du réseau des partenaires de l'urgence sociale rochelaise. Expérience/Diplôme : - Expérience souhaitée 3 ans minimum dans le secrétariat/Assistanat - Diplôme : Titre Professionnel Secrétariat-Assistant Médico-Social ou équivalent. Cadre de travail : - CDD 35H/semaine, à pourvoir immédiatement et jusqu'au 20 décembre 2024 (prolongation possible en fonction du renouvellement de l'arrêt de travail) ; - Convention NEXEM/CHRS ; - Horaires de bureaux ; - Reprise d'ancienneté ; - Lieu de travail : La Rochelle (déplacements avec remboursement des frais kilométriques) ; - Salaire horaire brut indicatif avec trois ans d'ancienneté avec un diplôme de niveau 4 (BAC) : 12.25€ Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser à Mme Béatrice HOAREAU depuis l'offre.