La ville de Beaune recherche 3 Agent d'accueil et de médiation à partir de mars 2025 pour une mission de 6 mois. A ce titre, vous assurez un accueil de qualité sur les sites du Musée du Vin de Bourgogne, du Musée des Beaux-arts et du Beffroi tout en étant le garant de la sécurité des collections. Missions ou activités : Accueil des visiteurs et gestion des réservations et la régie : - Assurer un accueil de qualité auprès du public ; - Assurer la prise de réservations et inscriptions aux prestations et animations proposées par les musées ; - Assurer la tenue de la billetterie et la vente d'articles à la boutique sous la fonction de régisseur suppléant ou titulaire ; - Etablir les statistiques de ventes et de fréquentation ; - Etre l'interface entre le public et la Direction de la culture et du mécénat en signalant toute demande, suggestion ou réclamation du public ; - Mettre en place des caterings des artistes pour la Lanterne Magique ; - Concevoir son projet d'animation, organiser et animer le programme d'activités ; - Accueillir du public lors des spectacles nocturnes. Gestion et gardiennage des sites : - Garantir la sécurité des collections en assurant une présence à travers le parcours de visite - Contrôler quotidiennement les relevés de température et d'hygrométrie dans les salles - Effectuer l'entretien courant des musées en cas de nécessité - Réaliser l'état des lieux des espaces privatisables avant et après réservation Actions et projets de médiation en direction du public individuel et des groupes : - Participer à la conception et à la réalisation de visites commentées, d'animations pédagogiques, de séances de médiation, de rencontres et de formations - Mettre en place et compléter des outils d'analyse qualitative et quantitative des actions menées - Maintenir une veille culturelle sur les artistes de la collection, la médiation et les politiques culturelles Profil recherché Qualifications : - Formation en tourisme, vente, médiation, histoire, histoire de l'art, patrimoine, beaux-arts ou ethnologie. - Première expérience dans l'accueil du public ou la médiation appréciée. Savoirs et savoir-faire : - Connaissance du milieu culturel et muséal en particulier appréciée ; - Notions de médiation et d'animation culturelle - Excellente expression écrite et orale - Maitrise de l'anglais ou d'une autre langue appréciée - Maitrise du Pack Office - Connaissance des règles de sécurité - Expérience avec le public enfant est un plus Savoir-être : - Présentation soignée - Très bon relationnel (diplomatie, courtoisie et discrétion) - Capacité d'adaptation aux spécificités des publics reçus - Capacité à rendre compte - Capacité à travailler en équipe - Sens de la pédagogie - Esprit d'initiative - Rigueur, organisation et autonomie - Sens des responsabilités - Créatif et imaginatif Informations complémentaires Conditions : - Poste à temps complet soumis au plan de travail annualisé - Travail les week-ends et certains jours fériés (adaptation aux contraintes horaires de fonctionnement des musées, ouverts tous les jours de 10h à 13h et de 14h à 18h, sauf les mardis) - Travail ponctuel en soirée lors d'événements culturels (vernissages, conférences, Nuit des musées, etc.) Merci d'adresser votre lettre de motivation et CV à : Monsieur le Maire de Beaune Direction des Ressources et des Relations Humaines 8 Rue de l'Hôtel de Ville BP 30191 21205 BEAUNE CEDEX Ou par mail via le lien postuler.