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Chef de réception en hôtellerie (H/F) 2B - VENACO
Offre n° 185MJGT
Chef de réception en hôtellerie (H/F)
2B - VENACO - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 décembre 2024
Vous exercez dans un hôtel**** - restaurant & spa situé en Haute Corse Vous êtes véritable Garant de l'image de l'hôtel, supervisez et prenez en charge et suivez les clients, dès leur arrivée (check-in) jusqu'à leur sortie (check-out) de l'hôtel. Gestion et coordination du travail des équipes, élaboration et suivie plannings, aisance relationnelle, force commerciale dans le but de proposer les différents services de l'établissement. - vérification de la qualité des prestations, formation des nouveaux réceptionnistes, - répondre aux questions des clients, trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations) - suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes (réception, service d'étage) - accueillir les clients VIP - tenir la comptabilité journalière - faire la liaison entre la direction et l'établissement et le terrain (clients, personnel). Poste logé, nourri, blanchi, mutuelle entreprise. Prise de poste au 31 mars 2024.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 42H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon compétences et expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur le même type de poste Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Animer, coordonner une équipe
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Développer et fidéliser la relation client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
E CASELLE
1 ou 2 salariés
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