*** à compétences équivalentes, priorité aux demandeurs d'emploi bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travail Handicapé *** Nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de secteur pour accompagner le développement du Service Impression Infogérance. Vos Activités : - Assurer le suivi client - Veiller au respect des règles des prestations de service soumises à objectifs de résultats - Répondre aux demandes et exigences client et assurer la mise à jour des outils de travail - Management des salariés - Promouvoir l'esprit d'équipe, d'initiatives, de communication et d'autonomie - Veiller à la sécurité des biens et des personnes - Assurer l'interface entre les clients et les salariés - Assurer la coordination et la communication DSI siège - DSI sur sites clients - Assurer le suivi des moyens matériels de l'équipe et faire état des besoins au Responsable de service - Participer au choix et à l'évolution des outils - Veiller au respect des locaux et du matériel - Veiller à éviter le délit de marchandage - Participer à la formation du personnel et veiller au respect des procédures - Gestion et organisation des absences (Congés, maladie, formation, visite médicale, réunion CE/DP/CHSCT, entretiens, départs anticipés, retards.) Assurer les prestations en cas d'urgence - Assurer l'approvisionnement et le suivi des moyens d'accès - Assurer la mise en place et la mise à jour des procédures d'activité en collaboration avec les équipes et le client - Développement commercial du Service Savoir-faire (compétences) : Compétences techniques en infogérance / Informatique (Pack Office) Niveau d'anglais : intermédiaire minimum / Bon niveau d'utilisation du français Savoir-être : Sens du contact - Rigueur - Réactivité - Autonomie - Esprit d'équipe - Convivialité Profil recherché : 1ère expérience dans la fonction Spécificités du pose : Risques et Contraintes : Gestion du stress, Travail sur écran