Notre client est une entreprise familiale industrielle solidement implantée sur le bassin vitréen. Dans le cadre de la centralisation de l'équipe télévente, il recherche un Télévendeur en CDI. Vos principales missions sont : - Gérer les appels entrants et réaliser les appels sortant pour les points de vente de votre périmètre commercial, - Participer au développement de la performance, - Assurer un approvisionnement adapté et cohérent en lien avec la typologie du point de vente, - Compléter et valider les commandes passées en tenant compte des besoins promotionnels et selon les grilles tarifaires, - Etre en relation avec les Techno-commerciaux, - Traiter les litiges et réclamation clients (livraison, qualité, quantité, transport.). Idéalement issu d'une formation Commerciale / Vente, vous avez une première expérience solide d'au moins un an sur un poste à dominante télévente / relation clients à distance. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité à communiquer et évoluer au sein d'une équipe, ainsi que votre sens de l'organisation. Enfin, vous savez facilement vous adapter aux outils informatiques (gestion commerciale, CRM). Vous aspirez à rejoindre un leader industriel ? Ce poste est fait pour vous. Candidature traitée en toute confidentialité. Rémunération : 2015 € brut mensuel (sur 12 mois) + primes diverses (fin d'année, ancienneté et participation), chèques déjeuner (10,50 € pris en charge à 60% par l'employeur) + accès aux avantages CSE.