- Diplôme BAC+2 ou + lié au domaine de l'encadrement paramédical, issu de la filière des préparateurs en pharmacie (hospitalière) DESCRIPTION DU POSTE / MISSIONS - Organise l'activité des services de la pharmacie et de la stérilisation en collaboration avec le pharmacien gérant, chef de service. - Manage et gère les plannings des personnels placés sous sa responsabilité. - S'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la qualité et sécurité des soins et prestations dans une logique de prévention, d'amélioration et de conformité réglementaire. MISSIONS GÉNÉRALES : - Manager l'équipe et coordonner les moyens en veillant à l'efficacité et la qualité des prestations. - Développer la culture du signalement et gérer les risques. - Développer les compétences individuelles et collectives. - Participer à la gestion médico-économique au sein des services. - Garantie la conformité aux normes et réglementation en vigueur MISSIONS SPÉCIFIQUES : Encadrer et organiser les activités des services de la PUI et de la stérilisation, en étroite collaboration avec le pharmacien chef de service, et le pharmacien responsable de la stérilisation : - Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.) - Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, d'étudiants stagiaires) - - Établissement/actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine - Gestion des stocks de produits, de matériels nécessaires au fonctionnement des services (saisie, suivi, contrôle, relance commandes) - Veille professionnelle et développement professionnel continu Contrôle de la conformité des services/prestations Contrôle et suivi du bon déroulement des process spécifiques en collaboration avec les pharmaciens Encadrement de proximité d'équipe(s), gestion et développement des personnels Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application Identification, analyse et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés à des nouveaux projets en collaboration avec les pharmaciens Planification, réorganisation des activités et des moyens, contrôle et reporting en collaboration avec les pharmaciens ACTIVITES - Contrôle et suivi de la qualité et de la sécurité des soins et activités paramédicales, dans son domaine - Coordination et suivi de la prise en charge de prestations - Élaboration et rédaction de rapports d'activité - Encadrement d'équipe(s), gestion et développement des personnels - Montage, mise en oeuvre, suivi et gestion de projets spécifiques au domaine d'activité en collaboration avec les pharmaciens - Organisation et suivi de l'accueil (agents, stagiaires, nouveaux recrutés) - Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting - Promotion des réalisations/des projets spécifiques à son domaine d'activité - Veille spécifique à son domaine d'activité SAVOIR (connaissances théoriques) : - Gestion administrative, économique et financière - Gestion des flux stocks/produits - Hygiène hospitalière - Logiciel dédié au management des personnels - Management, Stratégie et organisation/conduite du changement - Méthodes/outils de la gestion des risques : connaitre les méthodes HAS de suivi et d'évaluation de la qualité (EPP, patient traceur, CREX, RMM, etc.) et les utiliser dans le cadre de la démarche d'amélioration continue de la qualité, et de la certification. SAVOIR-FAIRE (compétences) : - Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine - Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné - Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence - Concevoir, piloter, évaluer un projet relevant de son domaine