De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif. Que ferez-vous ? De la saisie de la réclamation à sa facturation, vous assurez le suivi administratif des travaux de maintenance du patrimoine : Gestion des réclamations des clients et/ou des sinistres * Vous saisissez et suivez les réclamations techniques en GRC WEB * Vous assurez le suivi administratif des dossiers de sinistres * Vous préparez les bons de commandes Facturation * Vous traitez les factures sur bons de commande * Vous traitez les factures de contrat d'énergie (eau, gaz, électricité .) * Vous vérifiez et validez les factures * Vous vous occupez de la régularisation des factures et des relances fournisseurs Gestion administrative * Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement * Vous assurez l'accueil téléphonique du pôle maintenance Informations complémentaires : Poste ouvert dans le cadre d'un départ, à pourvoir dès que possible, basé au sein de notre agence immobilière de VILLEURBANNE. 35 h par semaine sur 5 ou 4,5 jours / Horaires flexibles. Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise. Rémunération à partir de 1 876,31 € bruts mensuels / Merci de transmettre vos prétentions salariales. 13ème mois + 6ème semaine de congés payés + carte titre restaurants + mutuelle familiale prise en charge à 100% + avantages CE + intéressement éventuel. Rejoignez-nous ! Dans le cadre de sa politique d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s'engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe. Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués. Pour réussir à ce poste ? * BAC + 2 Immobilier/Assistanat / secrétariat technique exigé * 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire souhaité. * Maîtrise incontournable des logiciels du Pack office et des techniques de base du secrétariat * Connaissance du logiciel Aravis serait un plus * Vous êtes méthodique et réactif/tive * Vous êtes diplomate, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et un sens aigu des responsabilités. * Connaissances de base de la réglementation du logement social appréciée * Connaissance en droit des assurances et gestion des sinistres appréciée * Connaissance du vocabulaire technique bâtiment appréciée