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Réceptionniste tournant/tournante en hôtellerie h/f (H/F) 06 - CANNES
Offre n° 185NZPB
Réceptionniste tournant/tournante en hôtellerie h/f (H/F)
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 décembre 2024
Le Kyriad Cannes Mandelieu, une nouvelle adresse de 97 chambres ,3 étoiles, au cœur de la côte d'azur, dans un environnement accueillant et innovant recrute. Vous êtes volontaire, dynamique, curieux (se) , et vous souhaitez participer à l'ouverture d'un établissement ? Venez alors vivre cette expérience enrichissante avec nous, et rejoignez-nous ! Poste : Réceptionniste Tournant(e) (H/F) Contrat : CDI CONDITIONS -Vous serez en journées 3 jours par semaine et en nuits 2 jours par semaine selon planning. Amplitude horaires : 7h00-15h30 / 15h00-22h45 ou pour la nuit 22h30-7h00 avec préparation du petit déjeuner . - 39h/semaine - 2 jours de repos consécutifs - Repas sur le shift travaillé - Uniforme -Rémunération selon expérience VOS MISSIONS - Réaliser les check-in et check-out des clients. - Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs. - Veiller à leur satisfaction, et le cas échéant, gérer les plaintes éventuelles. - Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients. - Contrôler les factures, la caisse - Contribuer à la réalisation des objectifs du département (TO/ Satisfaction clients etc..) - Entretenir de bonnes relations et collaborer avec le service des étages. PROFIL RECHERCHÉ - Vous parlez couramment l'anglais - Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels spécifiques à l'hôtellerie. - Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil, du service et du commercial. - Vous avez une excellente présentation et êtes souriant(e). - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) - Vous êtes à l'écoute, fiable, autonome, et réactif(ve). - La connaissance du logiciel Mews est un vrai plus
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : A définir avec l'employeur
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
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6 à 9 salariés
Mme charlotte Berteaud
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