Au sein du service recouvrement constitué de 10 collaborateurs, vous intégrez le pôle contentieux et travaillez sous la direction de la Responsable du service. Votre principale mission consiste à assurer le recouvrement des créances d'eau et de loyer auprès des locataires, dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure. Vos missions : * Vous assurez la gestion des relances de locataires en retard de règlement ; * Vous identifiez les situations d'impayés ; * Vous assurez le suivi des décisions et veillez à la conformité des documents officiels ; * Vous orientez les dossiers en fonction des situations sur un conseiller social et/ou un partenaire externe pour la mise en place de mesures sociales adaptées au traitement de l'impayé ; * Vous mettez en œuvre les procédures de recouvrement ; * Vous assurez la gestion des mandataires de justice intervenant dans les procédures ; * Vous assurez les dernières relances amiables avant l'envoi du dossier à l'avocat ; * Vous assurez les entretiens avec le conciliateur de justice ; * Vous effectuez le reporting de votre activité ; Avantages et rémunérations * Salaire entre 2000€ et 2100 € brut mensuel * 13ème mois * Prime vacances * Temps plein 39h/sem * Horaires modulables * 27 jours de congés payés * Tout les ponts sont offerts * Possibilité de télétravail au bout de 5 mois d'ancienneté * Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par la société) * Mutuelle d'entreprise * Intéressement selon les résultats de la société De formation initiale Type BAC +2/3 dans le domaine juridique idéalement, ou par expérience professionnelle avérée dans le domaine du recouvrement, le poste requiert : * Rigueur et organisation * Qualités relationnelles et sens de l'écoute * Qualités rédactionnelles * Autonomie et capacités d'analyse