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Écoutant social / Écoutante sociale (H/F) 42 - ST ETIENNE
Offre n° 185PPFT
Écoutant social / Écoutante sociale (H/F)
42 - ST ETIENNE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 décembre 2024
- Répondre aux appels de la plateforme 115 - Poser un pré diagnostic social et orienter des usagers vers des dispositifs d'hébergement d'urgence et autres acteurs de la veille sociale Vous maitrisez les outils informatiques notamment EXCEL et la messagerie. Idéalement, vous êtes capable de tenir une conversation dans une langue autre que le français ( anglais, arabe.....) Amplitude horaire de 8h à 23h.Vous travaillez par roulement. Vous avez 1 week end complet sur 2 de repos Travail en équipe capacité à gérer des situations d'urgences être capable de garder de la distance professionnelle vis à vis des situations précaires. Avoir de l'appétence ou de l'expérience dans le secteur de l'humain, du médico social....
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Pc portable
- grille NEXEM
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- ExcelCette compétence est indispensable
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écouteCette compétence est indispensable
- WordCette compétence est indispensable
- Évaluer régulièrement les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Organisation du système sanitaire et social
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Gérer son stress
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Entreprise
S.I.A.O. LOIRE
10 à 19 salariés
- Site internet
- https://www.siao42.org/
Le Groupement de coopération sociale SIAO Loire regroupe 15 associations du secteur de l'accueil, hébergement, insertion et logement du département de la Loire. Il porte l'activité du service intégré d'accueil et d'orientation (SIAO) de la Loire. Futur opérateur du service public de la rue au logement, le SIAO compte 17 salariés pour trois services, l'observatoire, le service social et le 115. Il est en charge de la coordination des associations constitutives du GCS.
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