Vous aimez le contact client ? Intégrez notre équipe de télévendeurs en pièces automobiles et faites la différence.Adecco Dole recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de pièces automobiles, 1 Téléopérateur H/F :Vos missions : - Prise d'appels entrants : Répondre aux demandes des clients concernant les pièces automobiles, fournir des informations sur les produits et orienter les clients vers les articles appropriés. - Établissement de devis : Créer des devis pour les clients en fonction de leurs besoins spécifiques et des pièces automobiles demandées. - Vente active : Contacter des clients potentiels pour proposer des produits et augmenter les ventes. Cela peut inclure des appels de suivi aux clients existants. - Gestion des commandes : Enregistrer et suivre les commandes de pièces automobiles, s'assurer que les délais de livraison sont respectés. - Suivi de la satisfaction client : Assurer un service après-vente, répondre aux questions ou préoccupations des clients concernant leurs achats. - Mise à jour des bases de données : Entrer et mettre à jour les informations des clients et des ventes dans le système de gestion des relations clients (CRM). - Bonne connaissance des pièces automobiles. - Excellentes compétences en communication et sens relationnel développé. - Capacité à travailler sous pression et à gérer les clients exigeants avec calme et professionnalisme. - Maîtrise des outils informatiques et aisance dans la navigation sur internet. - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution. - Expérience antérieure dans un poste similaire serait un atout. Vos horaires de travail: - 08h00-12h00 & 13h55 - 17h30 - Du lundi au vendredi Rémunération: 13.37€/h Grâce à l'application mobile « Adecco et Moi » vous signez vos contrats, demandez vos acomptes et signalez vos indisponibilités. En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien : - Compte épargne temps rémunéré - Mutuelle et Prévoyance - Aide au logement - Prêts bancaires - Formation - Avantages du CE (chèques vacances, billetterie, location vacances.)