L'ADMR est un réseau associatif national de services à la personne, intervenant autour de 4 domaines tels que : l'autonomie, le confort à domicile, la famille et la santé. Sa mission repose sur des valeurs piliers : proximité, citoyenneté, respect de la personne et universalité. La Fédération ADMR d'Indre et Loire accompagne 42 associations ADMR d'Aide à domicile sur l'ensemble du département et recherche un Technicien informatique polyvalent (H/F). Mission : - Veiller à garantir le maintien d'un niveau de service optimum pour les usagers internes et externes, sous l'autorité hiérarchique du Responsable des Systèmes d'Informations. Principales activités : - Aide au support informatique : prise d'appels, création et résolution de tickets - Déploiement fibre et VOIP : vérification des éligibilités, déploiement, DIAL plan, suivi ... - Parc imprimante : suivi des contrats et renouvellement, création de tickets fournisseurs en cas de panne, installation, configuration, suivi de la facturation - Rédaction et mise à jour des procédures techniques du service - Rédaction de communication informatique - Surveillance et suivi du parc (matériel, logiciel, réseau) : recensement, renommage, suivi des stocks (commandes)... - Utilisation des logiciels métiers et aide au déploiement d'outils SI : gestion des droits utilisateur, rédaction de procédure, formation des utilisateurs, résolution des problèmes - Demandes diverses et ponctuelles - Déplacements ponctuels en association du département selon les besoins Savoir-être : - Faire preuve de qualités relationnelles - Avoir la capacité à travailler en équipe - Savoir organiser son travail et rendre compte - Savoir anticiper, être polyvalent et réactif Compétences requises : - Bac +2 en informatique ou Bac général avec minimum 5 ans d'expérience dans le domaine . Connaissance en administration systèmes réseaux serait un plus. Poste à pourvoir début fin décembre 2024 / début janvier 2025.