LAMA FRANCE est une société spécialisée dans la vente aux revendeurs de consommables d'impression compatibles et remanufacturés. Une de ses gammes est même remanufacturée en France ! Cette PME française est une référence sur son marché. Elle est animée depuis sa création, il y a 35 ans, par de solides valeurs d'éthique, d'humanisme, de diversité, de confiance et de volonté d'entreprendre. Chaque collaborateur contribue activement au développement et au progrès du groupe. Notre service grande distribution a la charge de distribuer auprès des enseignes grandes distributions nos produits et d'assurer leur bon acheminement chez nos clients. Pour cette équipe de 5 personnes, nous recrutons notre second.e Assistant.e administratif.ve et commercial.e qui aura pour missions principales : - Organiser l'administration des ventes : via les transporteurs, la livraison de nos produits de notre entrepôt logistique vers les clients, gérer les litiges liés aux transports et s'assurer de la réception auprès des clients - Alimenter les tableaux de bords et assurer le suivi administratif des commandes - Accompagner logistiquement les nouveautés de gamme auprès des clients (nouvelle implantation, changement de gamme, retour produit...) - Effectuer des relances commerciales (action de phoning) en support aux commerciaux - Faire vivre les services destinés aux clients (service après-vente.) Votre profil ? - Idéalement une première expérience réussie en gestion de transport - Une appétence pour la satisfaction client - La maitrise d'Excel Notre proposition ? - Salaire fixe à partir de 24 000€ brut annuel + variable collectif + tickets restaurants + mutuelle familiale + participation - Horaire de travail fixe de 35h/semaine du lundi au vendredi de 09h à 12h30 puis de 14h à 17h30