Prêt(e) pour une aventure passionnante en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ? Nous cherchons une personne motivée pour une mission principale de recouvrement amiable au sein d'une institution bancaire. Voici vos principales responsabilités : - Engager un dialogue respectueux avec les clients pour résoudre les problèmes de paiement - Analyser la situation financière des clients pour proposer des solutions adaptées - Rédiger des courriers et emails en lien avec le recouvrement amiable - Collaborer avec le reste de l'équipe pour une gestion efficace des dossiers - Restituer régulièrement l'avancement du recouvrement à la direction.