Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client : Un.e Chargé.e de Gestion à l'Amiable - RECOUVREMENT h/f. Le poste est basé sur LYON 07 et est en contrat en intérim de 2 mois minimum. Activité de l'entreprise : Basé sur LYON 07, le client est spécialisé dans le domaine de l'énergie Objectif de la mission : Au sein du pôle relance et encaissements, vous participez à la qualité de la tenue des comptes clients de votre portefeuille. Le Chargé.e de Gestion à l'Amiable h/f s'assure que les opérations comptables sur les comptes auxiliaires clients soient effectuées de manière précises, respectant la conformités et les procédures de règlements du groupe. Activités principales : - Réaliser des appels entrants et sortants d'encaissements - Qualifier les créances clients - Identification des risques de non-paiements des créances - Négocier les modalités de régularisation - Gestion de la relation des demandes (appels entrants) - Traiter les demandes de réclamations - Contribuer à l'amélioration continue des processus du groupe Diplomé.e d'un bac+2, vous disposez d'une vraie expérience dans le domaine du recouvrement et de la gestion à l'amiable. Une connaissance de la gestion du pré-contentieux et des procédures collectives seraient un plus. Le client est également ouvert à des profils financiers type comptables clients avec une gestion en recouvrement. Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles et disposez des compétences suivantes : - Assertive/f - Esprit d'équipe - Capacité de négociation - Gestion de la relation client - Force de proposition Compétences techniques : à l'aise avec les outils informatiques et maîtrise de SAP. Le contrat : - Contrat en intérim de 2 mois renouvelables - Horaires : 9h00 à 17h00 (35h/semaine) - Rémunération de 30/32 k annuel (en fonction de la séniorité sur le poste, la fourchette peut être revalorisée)+ tickets restaurants + remboursement des transports (abonnement mensuel) + 13ème mois - LYON 07 (gerland) En intérim avec Adecco, vous bénéficiez également sur le long terme : - De la mutuelle Intérimaire Santé - Des avantages du Club Intérimaire, nouveau dispositif permettant d'obtenir des réductions avec nos enseignes partenaires : https://www.adecco.fr/le-club - Du CSE Adecco Est Sud disposant de nombreux avantages (culture, loisirs, vacances.)