Description du poste : Notre centre spécialisé dans le remplacement et la réparation de pare-brise recherche un(e) assistant(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier contact avec nos clients et partenaires, assurant une expérience fluide et agréable tout au long du processus de prise en charge. Vos missions : Accueillir les clients en agence, au téléphone et par e-mail, les conseiller et les orienter dans leurs demandes Gérer les rendez-vous, planifier les interventions et coordonner les équipes techniques Renseigner les clients sur nos services, les conditions de prise en charge et les modalités de remboursement Assurer le suivi administratif des dossiers clients et partenaires Gérer la facturation et le suivi des paiements Maintenir un contact régulier avec les assureurs et partenaires commerciaux Profil recherché : Expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou dans un poste similaire (expérience en automobile ou réparation pare-brise est un atout) Excellentes compétences en communication et sens du service client Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion des dossiers Maîtrise des outils informatiques (notamment pack Office) Dynamique et réactif(ve), avec une bonne gestion des priorités Maitrise des réseaux sociaux Ce que nous offrons : Un environnement de travail convivial et stimulant Des horaires de travail fixes et stables Une formation aux spécificités du métier et aux procédures de gestion des sinistres Une rémunération compétitive avec des avantages sociaux Poste à pourvoir dès que possible. Envoyez votre CV et lettre de motivation à salonprv.pinkparebrise@gmail.com avec la référence "Assistant(e) Commercial(e)".