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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) DEBUTANT 83 - GRIMAUD
Offre n° 185RLPB
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) DEBUTANT
83 - GRIMAUD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 décembre 2024
Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel etc.) Etre titulaire du BSR est un réel plus pour ce poste afin de pouvoir vous déplacer au sein du camping avec une voiturette de golf Plusieurs postes à pourvoir au sein des divers établissements de notre groupe. Contrats de Mars à Octobre 2025. L'agence France Travail Golfe de Saint-Tropez organise une réunion d'information courant Janvier. Pour y participer merci de postuler à l'offre d'emploi. Notre recrutement est engagé en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : à déterminer avec l'entreprise
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Entreprise
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