ACTIVITES PRINCIPALES En tant que chargé d'accueil : - Gestion de l'accueil (standard, accueil physique, traçabilité téléphonique et visite, retranscription des messages) - Communication des animations / informations sur les réseaux sociaux - Gestion de la logistique du CSPV - Courses : aller chercher les courses avec un bon de commandes établi - Gestion du courrier (envoi, réception, traçabilité) et des commandes de fournitures de bureau - Gestion interface annuaire répertoire du prestataire téléphonie et internet - Gestion machine à affranchir - Retour cartouches Ricoh - Participation au réseau Adere - Gestion des courriers (envoi et propositions de courriers des différents secteurs après validation du directeur) - Publipostage, préparation et envoi communication du CSPV - Mise à jour du diaporama de l'actualité du CSPV sur l'écran de diffusion de l'accueil - Création des supports de communication du CSPV En tant qu'agent France Services : - Gérer l'ouverture et la fermeture des permanences les créneaux réservés - Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone) - Traiter la demande de l'administré - Accompagnement individualisé - Renseigner l'administré par rapport à des questions d'ordre administratif ou social - Réorienter l'administré vers les services partenaires compétents - Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres - Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers - Faire le suivi statistique de fréquentation sur Excel, remplir les dossiers de suivis des administrés - Participer à l'animation du réseau France Services - Réalisation des bilans annuels du dispositif En tant qu'animateur guid'asso avec le directeur : - Animer la vie associative du canton - Renseigner et informer les associations des dispositifs relayés par l'Uracen - Organiser des rencontres avec les associations à raison de 3 par an - Travailler en collaboration avec le directeur les demandes de financements et aux bilans demandés