Les missions au quotidien : Chaque jour le CSU vient en aide à plusieurs dizaines d'allocataires et les oriente dans leurs demandes de droits en particulier sur les téléprocédures du site caf.fr. Il adapte ses explications à tous publics, et ce, même s'il peut être confronté à des situations difficiles qu'il réussit à gérer avec brio. Le profil recherché : o Des qualités relationnelles, d'écoute et un sens du service, o Des capacités de conseil, de prise de recul et d'adaptation, o Une aisance digitale et une aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs, o Un goût prononcé pour le travail d'équipe. prise de poste fin janvier 2025.