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SUPPORT SAV ET ATELIER (H/F) 19 - EGLETONS
Offre n° 185SCJB
SUPPORT SAV ET ATELIER (H/F)
19 - EGLETONS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 décembre 2024
LES ENJEUX DU ROLE Être un fédérateur au sein de l'entreprise et contribuer à un processus plus fluide. Garantir une gestion adéquate des pièces détachées, consommables et autres. Répondre aux besoins de la clientèle locale. Être polyvalent au sein de l'organisation pour intervenir sur différentes tâches. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES (1) Faire le lien entre les différents services de l'entreprise Travailler avec le responsable SAV chargé de la planification des interventions atelier et chantier. Travailler avec les magasiniers pour les commandes pièces pour les dossiers chantier. Travailler avec la responsable Administration pour la validation des factures fournisseurs. (2) Les clients "comptoir" La gestion de leurs demandes. Fabrication des flexibles. Vente d'autres produits (quincaillerie, boulonnerie, pièces détachées, consommables, autres). (3) Gestion du magasin 3.1. La gestion des pièces, consommables et accessoires, physiquement et dans le système informatique de l'entreprise. Gérer le stock atelier. Mettre en place un système permettant de définir les pièces qui doivent être stockées à Egletons. Être très à l'écoute des situations qui se présentent, pour mettre en place le système le plus approprié, en gérant les priorités. Gérer les commandes fournisseurs (Forest Pioneer SL et fournisseurs externes) ce qui inclut la demande d'un devis, la saisie de la commande, la réception et validation du BL avec la commande. Gérer physiquement cette entrée de pièces et autres. 3.2. La gestion de la petite quincaillerie Gérer la relation avec les fournisseurs et les visites des commerciaux. Faire un benchmarking fréquent des fournisseurs (comparaison service, tarifs, etc). Passer les commandes selon les besoins en optimisant les coûts de transport. (4) Support atelier Assister dans la fabrication des flexibles. (5) Logistique Gestion du transport pour l'organisation des livraisons des machines. Gestion du transport pour l'envoi ou la collecte des pièces, normalement en étroite relation avec les chantiers atelier ou les dépannages. Préparation des pièces pour les chantiers atelier et dépannage. Préparation et envoi des colis pour les commandes de client. (6) EPI Mise en place du processus avec création et maintien d'un registre (entrée, sortie). (7) Toute autre tâche pouvant contribuer à une meilleure organisation interne et à un meilleur service Client. COMPÉTENCES Expérience dans une fonction similaire (maintenance, magasinier garage, autre). Bon relationnel, sens du travail en équipe, rigueur et sens de l'organisation, curiosité et prise d'initiative, capacité d'adaptation, capacité à communiquer. FORMATION Du diplôme professionnel au BTS. Les plus : o L'anglais. o Certaine aisance avec les outils informatiques.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniques
Entreprise
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6 à 9 salariés
Mme MARIE JO ECHEVERRIA
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