Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) d'agence généraliste. Votre mission au sein d'une équipe de personnes expérimentées et conviviales : - Vous êtes chargé(e) d'accueillir, fidéliser et développer le portefeuille de l'agence auprès des particuliers et professionnels. - Vous analysez les besoins clients et prospects et travaillez dans le cadre d'une approche globale client. - Vous gérez les sinistres (ouverture, règlement) en collaboration avec vos collègues et le back office de la compagnie. Pour ce faire, notre gamme de solutions couvre tous les besoins en assurances de nos clients tant en dommage qu'en assurances de personnes et en assurance Vie. Vous travaillez avec rigueur et autonomie afin de pérenniser un service client de qualité qui a fait notre réputation. Vous gérez les flux entrant par tous les canaux : digital, téléphonique, physique, en parfaite harmonie avec vos collègues et agents généraux dans une structure à taille humaine. L'agence est fermée le samedi et vous travaillerez 4,5 jours par semaine! Expérience en assurance exigée, y compris acquise en alternance.