Saison d'hiver 2024 /2025 Contrat de Janvier 25 à Mai 25 Maintenir la propreté et l'ordre dans tous les espaces des chalets Skiworld, en assumant la responsabilité de s'assurer que les espaces invités et les espaces de stockage sont conformes aux standards de Skiworld. Veiller à ce qu'un niveau de propreté élevé soit respecté à tout moment afin que les normes de l'entreprise soient maintenues et améliorées dans la mesure du possible. Respecter et travailler à l'atteinte des objectifs budgétaires et de satisfaction des clients. - Preparer le(s) chalet(s) et effectuer un inventaire du contenu avant le début de la saison de ski afin de s'assurer qu'ils sont pleinement opérationnels pour l'arrivée des premiers clients. - S'assurer que le(s) chalet(s) est/sont maintenu(s) propre(s) et rangé(s) et que les normes de santé et d'hygiène sont respectées tout au long de la saison. Cela signifie nettoyer quotidiennement les chambres d'hôtes et toutes les parties communes. Effectuer également un nettoyage complet au début, au milieu et à la fin de la saison. - Déneiger les balcons et les allées ainsi que toute autre zone de la propriété de Skiworld en accord avec votre responsable. - Fournir des informations à votre responsable, notamment les inventaires de nourriture, de vin, de bois, de produits de nettoyage et de linge. - Signaler tout problème d'entretien du chalet et de santé et de sécurité à votre responsable. - Etre a l'écoute des clients, en fournissant un niveau élevé de service client à tout moment. - Assister a la fermeture des chalet(s) à la fin de la saison afin que tout soit correctement comptabilisé et remis à votre responsable. - Rassembler et compléter tous les documents demandés pour le(s) chalet(s) tout au long de la saison. - Prendre soin de la propriété et de l'équipement du(des) chalet(s), en s'assurant qu'ils sont bien entretenus et utilisés de manière appropriée. - Suivre les procédures de l'entreprise pour assurer l'entretien général du spa ou du sauna de votre(vos) chalet(s) pendant la saison. Une formation complète sera donné sur la façon de maintenir la santé et l'hygiène de l'équipement au quotidien. - Réaliser tous les travaux dans les délais impartis, en respectant les réglementations. - Assister l'équipe sur place en cas de maladie/blessure. - Effectuer d'autres tâches qui peuvent être raisonnablement demandées de temps à autre. Cela peut inclure des commentaires à des fins de reunion de marketing, comme les médias sociaux. Essentiel Excellent service clientèle et compétences interpersonnelles Excellentes organization Une approche flexible, pratique et proactive Bon co équipier avec une attitude positive et professionnelle Un sens aigu du détail et d'excellentes compétences organisationnelles Souhaitable Expérience dans le menage de propriétés Expérience dans la saison de ski Expérience dans l'hôtellerie Bon français/allemand conversationnel