Sous la responsabilité du Responsable des ventes et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur.e Commercial.e sédentaire F/H pour commercialiser l'offre de formation individuelle du centre et développer le chiffre d'affaires de l'activité. Vos interlocuteurs cherchent à développer leurs compétences professionnelles pour évoluer en entreprise, se reconvertir ou lancer leur propre activité, votre mission consiste donc à les conseiller sur leur projet, à leur proposer les prestations de formation les plus adaptées et à les accompagner jusqu'à leur inscription à nos formations. Votre rôle : - Prendre en charge les contacts entrants (téléphone, mails, leads.), - Qualifier les besoins de vos interlocuteurs, les traiter et/ou les réorienter si nécessaire, - Qualifier vos contacts et mettre à jour la base de données, - Réaliser des appels sortants auprès des cibles définies avec le responsable du service, - Assurer la gestion globale de la vente : conseil, proposition, devis, relance, mise à jour de la base, transmission de l'inscription validée au service ADV., - Réaliser le suivi de la satisfaction de vos clients et contribuer à leur fidélisation, - Participer au suivi des résultats du service et à l'avancement de l'atteinte des objectifs avec l'équipe et le responsable, - Sous l'autorité du responsable du service, réaliser les éléments de reporting de votre activité, de son service, - Contribuer au développement de notre offre de produits l'amélioration de la qualité de service, - Veiller à la satisfaction des clients, stagiaires et partenaires dans le cadre des relations établies et des prestations délivrées, - Participer aux manifestations et évènements organisés pour la promotion de l'offre et du centre de formation.