Ce/cette professionnel(le) a en charge d'instruire et monter les dossiers de demande de financements de façon fiable et aboutie dans un rôle de conseil aux personnes. Il/elle assure l'accueil des demandeurs au siège de l'organisme ou en permanence. Pour ce faire, ses missions sont les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des demandeurs intéressés par des travaux de rénovation ; - Assurer des permanences délocalisées ; - Rechercher les financements adaptés au projet du demandeur : maintien de l'autonomie dans le logement, résorption de l'insalubrité, rénovation thermique, . - Vérifier que les conditions d'éligibilité sont bien remplies ; - Instruire les dossiers de demande de subventions en récupérant les pièces justificatives - Monter/déposer les dossiers de financement en collaboration avec les techniciens du CALM Profil requis : Diplômes de niveau Bac à Bac+2 (administratif, social, immobilier, .) Compétences : - Qualités relationnelles : écoute, disponibilité, conseil - Sens de l'organisation et bonne gestion du stress. - Compétences informatiques : être capable de tenir des tableaux de bord de suivi, d'utiliser des outils bureautiques (pack office) et de naviguer sur des plateformes dématérialisées - Connaissance des prestations et conditions d'octroi ; - Connaissance de la réglementation du financement du logement et de la fiscalité des travaux - Permis B indispensable.