En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes : - Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out). - Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction. - Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres. - Connaitre nos prestations et offres tarifaires. - Contribuer à la bonne gestion du département réception. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles. La pratique d'un logiciel hôtelier est souhaitée (nous travaillons sur PROTEL). Première expérience réussie dans le secteur hôtelier souhaitée. Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine. Rémunération : 2142,70€ brut mensuel + 50€ de prime d'entretien mensuelle pour l'uniforme, poste nourri. Les + : - Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e) - Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie.) - 30% de réduction sur l'ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants) - Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs