L'agent(e) d'accueil reçoit, renseigne, conseille et oriente le curiste tout au long de sa cure dans l'établissement thermal vous aurez pour mission : - missions administratives : effectuer et enregistrer les réservations des cures - concevoir le planning de soins des curistes dans le respect de la prescription médicale et des consignes de planification - modifier le planning de soin en cas de modification de la prescription médicale ou sur demande du curiste - établir la facturation - procéder à l'encaissement - assurer la gestion de sa caisse placée sous sa responsabilité - réceptionner et enregistrer les livraisons suivant la procédure - tenue du standard téléphonique - missions relationnelles et de communication : accueillir le curiste - répondre à l'ensemble des interrogations des curistes - réaliser les ventes des produits de la boutique - récupérer les enquêtes de satisfaction remises par les curistes - promouvoir l'ensemble des activités formation en interne avant le démarrage de la saison thermale à partir du 03 mars 2025 postuler en ligne - vous serez convoqué(e) à une réunion d'information