Dans le cadre de l'évolution de notre magasin d'Arçonnay (à la limite entre la Sarthe et l'Orne), nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau/elle directeur/trice expérimenté(e). Vous coordonnez une équipe (monteur vendeur, opticien, personnel administratif, ...), et pouvez être amené(e) à gérer un ou plusieurs magasins d'optique. Vous assemblez et délivrez des équipements de correction optique à des personnes atteintes de troubles visuels selon la prescription médicale, la demande individuelle. Vous commercialisez des équipements et des produits d'optique-lunetterie de détail (lunettes de soleil, étuis, instruments optiques, produits de conservation et de nettoyage, ...). Vos missions sur ce poste : Commercial / Gestion : - Accueillir le client dans le respect des règles du magasin et identifier ses besoins - Etablir l'histoire de cas des clients - Réaliser un devis dans le respect de la règlementation, le faire signer au client - Conclure la vente et établir la facture correspondante, réaliser l'ajustage et la livraison du produit - Prendre les mesures des clients et réaliser un examen de vue simple - Réaliser le suivi des dossiers Tiers-Payant et clients - Commander les verres en tenant compte des délais de livraison clients - Participer au choix des fournisseurs, des collections, des exclusivités de l'assortiment - Participer à la gestion des commandes, des réceptions, des stocks, des inventaires et des paiements fournisseurs - Connaître et respecter les obligations légales liées à l'exercice de la profession - Entretenir de bonnes relations avec les professionnels de santé - Avoir un suivi régulier des factures et des avoirs - Etablir un reporting régulier auprès de sa hiérarchie - Suivre les résultats (CA, nombre d'ordo...) et en informer son équipe - Budgéter et optimiser les dépenses externes du magasin - Travailler en respectant les règles de sécurité Atelier / Technique : - Analyser et décoder la prescription - Analyser le cas d'une personne basse vision - Déterminer la réfraction subjective - Réaliser les montages simples et complexes - Contrôler la conformité des verres et montures - Ajuster l'équipement et s'assurer du confort visuel des clients - Gérer le réassortiment des linéaires et mettre en valeur les produits - Procéder aux tests complémentaires et spécifiques au port de lentilles de contact Management : - Participer au recrutement, valider les embauches définitives - Fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs et veiller à leur atteinte - Savoir écouter et déléguer - Communiquer et informer au travers de réunions régulières - Conduire les entretiens annuels d'évaluation et définir les besoins en formation - Préciser et clarifier le rôle et les missions de chaque collaborateur - Gérer les conflits entre les membres de l'équipe - Définir et valider les plannings (Hebdo, congés.) - Veiller à la bonne motivation de l'équipe (sanctionner ou féliciter quand il le faut) - Respecter et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène - S'assurer de la bonne tenue vestimentaire de l'équipe Si vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en management et en commerce, et que vous souhaitez relever un nouveau défi en prenant les rênes d'un magasin, ce poste est fait pour vous ! Une expérience dans le domaine est un plus, mais nous restons ouverts à tous les profils. Pourquoi rejoindre la Maison Bracq ? En tant que responsable de magasin, vous bénéficierez d'une autonomie dans la gestion de votre point de vente, notamment sur le choix des montures. Notre équipe dédiée à l'animation réseau sera présente pour vous épauler et vous accompagner dans la gestion de la politique commerciale de la Maison Bracq. Notez que le magasin d'Arçonnay sera rénové en 2025, avec l'objectif de sublimer l'expérience client. Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Contribuez à l'expansion de notre belle entreprise et n'hésitez à postuler !