Offre n° 185TMSS
Technicien hotline H/F

53 - CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE - Localiser avec Mappy

Publié le 23 décembre 2024

Vous assurez le support informatique technique de notre application métier auprès des clients professionnels : Vous maîtrisez la bureautique. Connaissance réseau informatique. Prise de poste dès que possible. Vous travaillez du lundi au vendredi. Le télétravail est possible ponctuellement. Vous êtes capable de travailler en autonomie aussi bien qu'en équipe. Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer en clientèle pour réaliser l'installation et ou formation informatique (le permis véhicule léger est nécessaire pour pouvoir vous déplacer en clientèle avec le véhicule de l'entreprise). Formation possible selon profil/besoin du candidat.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : selon expériences

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents - informatique ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Analyser les besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des utilisateursCette compétence est indispensable
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Configurer les équipements réseau et serveursCette compétence est indispensable
Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauCette compétence est indispensable
Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matérielsCette compétence est indispensable
Gestion des configurationsCette compétence est indispensable
InformatiqueCette compétence est indispensable
Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistanceCette compétence est indispensable
Réaliser une configuration standard sur un poste de travailCette compétence est indispensable
Support client à distanceCette compétence est indispensable
Systèmes de gestion de base de donnéesCette compétence est indispensable
Évaluer les nouvelles technologies pour améliorer le supportCette compétence est indispensable

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Programmation informatique

Entreprise

INFO TEC

6 à 9 salariés

Site internet: https://info-tec.pro/

Petite entreprise composée de 6 collaborateurs. Notre entreprise a développé une "solution métier" et a besoin d'étoffer son équipe hotline en recrutant un(e) nouveau collaborateur/trice H/F.