Rattaché aux gérantes, vous assurez, après formation, en toute autonomie les missions suivantes : GESTION DES COMMANDES CLIENTS: - Création quotidienne des bons de livraisons client . Facturation mensuelle ANALYSE DES VENTES ET RELATION CLIENT : . Relations quotidiennes avec les clients / satisfaction client / proposition de nouveautés - Communication avec les clients pour les retards de livraison . Analyse hebdomadaire des ventes . Rapport hebdomadaire des retours clients RELATION LITIGES/ RECLAMATIONS . Réclamations logistiques : Produit manquant, dommages, retard de livraison, rappel. - Ventes : différences de prix / promotion RELATION EQUIPE DE PRODUCTION .Edition quotidienne du planning de production pour l'équipe de production. .Transmission des demandes d'exception client MISSION RH